Nos métiers
Assistante Commerciale & Administrative
Une fonction essentielle au cœur de la relation client
Entre organisation, conseil et efficacité
Être assistant(e) commerciale et administrative, c’est occuper une place clé dans la vie du centre de formation. Véritable relais entre les clients, les équipes et la direction, vous contribuez chaque jour à la satisfaction des entreprises et des particuliers, tout en garantissant une organisation fluide et rigoureuse. Ce poste allie sens du contact, esprit de service et maîtrise des outils administratifs et commerciaux.
Les missions principales
Rattaché(e) au responsable de centre, vos missions s’articulent autour de trois grands axes :
Accueil et relation clients
Assurer l’accueil téléphonique et le renseignement des clients (entreprises et particuliers).
Conseiller sur les formations, les dispositifs de financement et les dates disponibles.
Suivi commercial et administratif
Gérer les inscriptions et les commandes clients.
Élaborer les devis et assurer leur relance.
Mettre à jour les bases de données et suivre les dossiers administratifs.
Préparer les plannings commerciaux et les reportings d’activité.
Contribution au développement du centre
Participer à la fidélisation des clients par un suivi personnalisé.
Soutenir les actions commerciales menées par le responsable de centre.
Un environnement collaboratif et stimulant
L’assistante commerciale et administrative évolue dans un environnement dynamique, au carrefour du service client et de la gestion. En lien étroit avec le responsable de centre et les équipes de formation, elle veille à la satisfaction des clients tout en contribuant à la qualité et à l’efficacité du fonctionnement global du centre.
